A concessionária Águas de Manaus inicia, nesta terça-feira (6), a campanha “Zera Dívida”, para negociação de débitos dos clientes.
Os atendimentos ocorrerão até o dia 12, na loja da Leonardo Malcher, no Centro, de segunda a sexta das 08:30h às 17h e aos sábados das 08:30h às 12h. Nos guichês localizados nos PAC’s da cidade, de segunda a sexta das 08:30h às 16h. Nos quiosques dos DBs da Max Teixeira, na Cidade Nova e Nova Cidade, o funcionamento será das 7h às 21h, de segunda a sábado e, aos domingos, no horário de 7h às 20h. Durante a campanha não é necessário fazer agendamento prévio para atendimento. O serviço online ocorre 24h, todos os dias, através do número 0800 092 0195.
Outra novidade é o atendimento itinerante, que irá percorrer alguns bairros da cidade, proporcionando mais comodidade para a população. Durante a campanha, os clientes da Águas de Manaus poderão renegociar suas dívidas com condições especiais e com parcelamento flexível. Além das negociações, a empresa também irá disponibilizar serviços como cadastro na Tarifa Manauara, troca de titularidade, solicitações de hidrômetros, pedido de vistorias e manutenções de rede.
Os interessados em participar da campanha “Zera Dívida” precisam ficar atentos aos documentos necessários para obter atendimento, como RG, CPF e faturas para identificação da unidade consumidora.
Serviços
Os atendimentos presenciais ocorrem na loja principal da concessionária, situada na rua Leonardo Malcher, no Centro de Manaus. Os serviços também estarão disponíveis nos guichês situados nos PAC’s da cidade (Alvorada, Compensa, Sumaúma, São José, Shopping T4 e galeria Espirito Santo, no Centro).
Já nos quiosques dos DBs da Cidade Nova e Nova Cidade, o funcionamento será das 7h às 21h, de segunda a sábado e, aos domingos, no horário de 7h às 20h. Para estes pontos não é necessário fazer agendamento prévio.
Os atendimentos itinerantes irão ocorrer no dia 6, no bairro Jorge Teixeira, 7, no bairro Novo Aleixo, e nos dias 9 e 10, no bairro Gilberto Mestrinho. Nestes locais a população poderá buscar pelos serviços de segunda a sexta, das 8h às 17h, e no sábado, de 8h às 12h.
Os canais oficiais (0800-092-0195, chat e app Águas de Manaus) também estarão atendendo a população, 24h por dia.