A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) emitiu quatro notificações à concessionária Águas de Manaus nesta semana.
As notificações ocorreram após fiscalizações identificarem vazamentos na rede de abastecimento de água. Além disso, as equipes encontraram problemas na recomposição asfáltica.
Os problemas foram registrados em diferentes pontos das zonas Sul e Norte da capital.
As equipes da Diretoria Executiva de Regulação e Fiscalização dos Serviços de Abastecimento de Água e Esgotamento Sanitário da Ageman realizaram as vistorias.
Durante as ações, os técnicos verificaram as ocorrências. Além disso, avaliaram as condições das áreas afetadas.
Na rua C4, no bairro Japiim 2, zona Sul, os técnicos identificaram o rompimento de um ramal da rede de abastecimento de água.
Como resultado, o problema provocou vazamento e erosão no pavimento. Também causou o desanelamento da tubulação da rede pública de drenagem.
Ainda na zona Sul, a fiscalização encontrou problemas na avenida Codajás. O trecho fica no cruzamento com a avenida Marques da Silveira, no bairro Cachoeirinha.
Nesse local, a equipe identificou irregularidades na recomposição asfáltica. O serviço ocorreu após obras de implantação da rede coletora de esgoto.
Outra ocorrência aconteceu na avenida Tefé, no bairro Japiim. Na ocasião, a equipe técnica verificou as condições do pavimento em um trecho da via.
Os técnicos encontraram erosão no local. Além disso, constataram que o rompimento da rede de água potável provocou o problema.
Por consequência, o vazamento também comprometeu o pavimento da avenida.
Na zona Norte, a fiscalização ocorreu na avenida Comendador José Cruz. O endereço fica no residencial Viver Melhor – 1ª etapa, no bairro Lago Azul.
No local, uma tubulação da rede de abastecimento de água rompeu. Com isso, o problema provocou um vazamento de grande proporção.
Prazos
Para os problemas no pavimento, a Ageman estabeleceu prazo de até 48 horas. Nesse período, a concessionária deverá adotar as medidas necessárias.
Dessa forma, a empresa deverá solucionar os problemas identificados pelas equipes de fiscalização.
Nos casos de vazamento, a Águas de Manaus deverá apresentar informações à Ageman. Para isso, a concessionária terá prazo de até cinco dias.
A empresa deverá informar as causas das ocorrências. Além disso, deverá apresentar as medidas adotadas para solucionar os problemas.
A concessionária deverá ainda restabelecer as condições adequadas nos locais afetados.
O diretor-presidente da Ageman, Ebenezer Bezerra, destacou o acompanhamento dos serviços da concessionária.
Segundo ele, a agência vem intensificando as ações de fiscalização. Ao mesmo tempo, a Ageman cobra respostas rápidas para as ocorrências encontradas pelas equipes.
“Temos cobrado da concessionária soluções rápidas para os problemas identificados, principalmente nos casos de vazamentos, para evitar que a população fique desabastecida. Da mesma forma, quando há comprometimento do pavimento, é fundamental que a recuperação seja feita com agilidade e qualidade, evitando transtornos e garantindo condições adequadas para o fluxo de veículos nas vias”, afirmou Ebenezer Bezerra.
Além disso, a Ageman pede a colaboração da população. Os moradores podem informar problemas na recomposição do pavimento.
A população pode registrar casos em que a concessionária ainda não realizou o serviço. Da mesma forma, pode comunicar situações em que o pavimento apresenta problemas após as obras.
Os relatos podem envolver serviços de abastecimento de água. Também podem estar relacionados ao assentamento de redes de esgoto.
Por fim, os registros podem ser feitos diretamente à Ouvidoria da Ageman. Para isso, a população pode usar os WhatsApps 98842-2919 e 98410-3247.
Também é possível enviar informações pelos e-mails ouvidoria.ageman@manaus.am.gov.br e ouvidoria.ageman2@gmail.com.