Na manhã desta quinta-feira (17), usuários de operadoras de telefonia em Manaus enfrentaram dificuldades para acessar serviços de internet e realizar chamadas telefônicas. A falha generalizada afetou atividades cotidianas como movimentações bancárias e uso de aplicativos, gerando transtornos entre os moradores da capital.
A operadora Vivo, uma das principais prestadoras de serviços de telecomunicações na cidade, também sofreu um blackout em sua rede estaria impactou não apenas seus usuários, mas também clientes de outras operadoras. O problema se estendeu também a clientes de outras operadoras, como a Claro, que relataram instabilidade no serviço.
Internautas expressaram insatisfação nas redes sociais. “Mas a conta vem normal de cara”, ironizou uma usuária, enquanto outra ressaltou que não apenas a Vivo, mas a Claro também estava enfrentando dificuldades.
O blackout nas redes gerou transtornos em diversas áreas, desde atividades profissionais que dependem da conexão móvel até tarefas simples como fazer ligações ou utilizar aplicativos de transporte. Apesar do retorno gradual dos serviços ao longo do dia, muitos clientes ainda reclamam de lentidão, especialmente nas redes móveis.
Até o momento, as empresas responsáveis pelos serviços de telecomunicações em Manaus não se pronunciaram oficialmente sobre o que teria causado a interrupção.