Por volta das 15h desta terça-feira (28), uma passarela de acesso à chamada Balsa Amarela cedeu e caiu no rio Negro, interrompendo o desembarque de passageiros que chegavam em lanchas a jato. O incidente ocorreu no momento em que as embarcações realizavam a atracação, gerando transtornos imediatos no fluxo de pessoas.
Em seguida, trabalhadores que atuam na área, possivelmente carregadores, iniciaram uma força-tarefa improvisada para retirar a estrutura da água. Utilizando cordas e cabos, alguns deles chegaram a mergulhar para recuperar a passarela, tentando restabelecer o acesso ao local.
As causas do problema ainda não foram esclarecidas. Testemunhas relataram versões distintas, apontando desde o desgaste da estrutura até fatores externos, como rajadas de vento ou o impacto das embarcações durante a aproximação.
Por conta da interdição, diversos passageiros ficaram temporariamente impedidos de deixar a balsa. Enquanto aguardavam uma solução, alguns optaram por pagar pequenas embarcações para concluir a travessia e chegar à margem.