O WhatsApp está fora do ar e parou de funcionar para alguns usuários na tarde desta terça-feira (15). O serviço não envia mensagens, bem como não permite receber recados. A instabilidade no WhatsApp hoje começou na versão Web, que exibia o aviso “Conectando ao WhatsApp”. No entanto, a falha também afeta o app para celular em alguns casos, embora não seja possível perceber um padrão para o erro. O TechTudo entrou em contato com a assessoria do WhatsApp no Brasil para saber mais sobre o problema, mas ainda não teve um retorno.
Segundo o site Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços online, o WhatsApp caiu por volta das 16h40. A plataforma registrou um pico com mais de 16 mil reclamações, sendo maioria de países da Europa e da América, incluindo o Brasil. De acordo com os relatos, os principais problemas estão relacionados à conexão e ao envio e recebimento de mensagens.
Alguns usuários reclamaram no Twitter da falha no WhatsApp. Segundo relatos, ao enviar uma mensagem, o serviço exibe um símbolo de relógio ao lado do recado, indicando que o texto não foi entregue ao contato. Além disso, no caso da versão Web, o mensageiro exibe o alerta “Conectando ao WhatsApp”. De acordo com alguns usuários, o mensageiro para PC desconectou sozinho e deixou de carregar o QR Code para fazer login novamente.
O TechTudo testou o status do mensageiro e não conseguiu usar o serviço, tanto no computador, como no app para smartphone. No entanto, apesar da instabilidade, alguns usuários relataram que o WhatsApp continuou a funcionar normalmente.
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Instabilidade no WhatsApp não deixa carregar QR Code da versão web — Foto: Reprodução/TechTudo
Durante o período de queda do WhatsApp, o Telegram, mensageiro rival, chegou a entrar nos Trends do Twitter com mais de 83,9 mil tuítes. Da mesma forma, o WhatsApp também foi destaque na rede social, que chegou a registrar mais de 502 mil tuítes sobre a falha.
No Google Trends, ferramenta que monitora as buscas na Internet, também houve um aumento para as pesquisas relacionadas à queda no WhatsApp. Na última hora, a plataforma registrou um crescimento nas buscas por “WhatsApp fora do ar 2020″, Instabilidade WhatsApp”, WhatsApp Web fora do ar” e “WhatsApp parou”, entre outros.