Promovida pela Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Estado do Amazonas (CDC/Aleam), a 2ª edição do Balcão do Consumidor acontece nesta sexta-feira (31), no conjunto Manoa, Zona Norte de Manaus. A ação ofertará serviços de orientação jurídica e abertura de reclamações relacionadas a consumo.
O Balcão do Consumidor será realizado no Clube de Mães do Manoa, das 8h às 12h, e os consumidores interessados no atendimento deverão portar os seguintes documentos: carteira de identidade (RG), CPF e comprovante de residência.
Com a suspensão dos atendimentos presenciais na Casa Legislativa, devido à Covid-19, o presidente da CDC/Aleam, deputado estadual João Luiz (Republicanos), afirmou que levar esses serviços para as comunidades é a forma mais prática de aproximar as ações do Poder Público da população.
“Por conta das recomendações sanitárias e de saúde, os atendimentos presenciais na CDC/Aleam estão suspensos e, para dar continuidade ao nosso trabalho, estamos levando a Comissão até o consumidor. Essa ação, além de aproximar a população do Legislativo, garante também o acesso aos serviços prestados pela CDC/Aleam”, enfatizou João Luiz.
O parlamentar ressaltou, ainda, que a CDC/Aleam irá seguir todas as recomendações de segurança de saúde durante o atendimento ao público. “A ação está sendo organizada de acordo com os protocolos de saúde vigentes. Com isso, será exigido o uso de máscaras, o distanciamento entre os participantes e iremos disponibilizar totem com álcool em gel à população”, destacou João Luiz.
De acordo com João Luiz, uma equipe composta por advogados e conciliadores estará disponível para atender a população com problemas relacionados ao consumo.
Atendimento on-line
Devido aos protocolos sanitários adotados pela Casa Legislativa, a CDC/Aleam segue somente com os atendimentos on-line, por meio das redes sociais e telefones. Denúncias e reclamações podem ser realizadas por meio do e-mail cdcaleam@gmail.com, telefone 31834451,WhatsApp (92) 994402019 e também pelas redes sociais do deputado João Luiz (@joaoluizam) Facebook , Instagram, Twitter.
SERVIÇO
O QUÊ? 2ª edição do Balcão do Consumidor
ONDE? Clube de Mães do Manoa – Rua Aragarças, s/n, conjunto Manoa, próximo ao posto de saúde
QUANDO? Sexta-feira, dia 31 de julho
HORÁRIO: Das 8h às 12h