A Prefeitura de Manaus realizou, nesta terça-feira (4), mais uma edição do programa Escola de Transporte Inclusivo. A iniciativa é voltada à capacitação de motoristas e cobradores do transporte coletivo para promover um atendimento mais humanizado e acessível a idosos e pessoas com deficiência (PcDs).
Primeiramente, a ação, coordenada pelo Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU), reuniu mais de 50 profissionais da empresa São Pedro. Ela é responsável por operar 35 linhas de ônibus na capital.
Além disso, a capacitação busca conscientizar os trabalhadores sobre a importância da empatia, da acessibilidade e do respeito aos direitos dos passageiros com mobilidade reduzida. O treinamento integra as ações da prefeitura para fortalecer a inclusão no transporte público de Manaus.
Segundo o vice-presidente de Transporte do IMMU, Uarodi Guedes, a qualificação reforça o compromisso da administração municipal com um serviço mais digno e acessível. “Esta qualificação reflete o compromisso da Prefeitura de Manaus em oferecer um transporte coletivo mais acessível e digno. A conscientização gerada neste treinamento é essencial para que idosos e pessoas com deficiência tenham seus direitos respeitados diariamente”, afirmou.
O instrutor de Transporte Urbano, Denis Wylysthon, destacou que as atividades também orientam os profissionais sobre a forma mais segura de auxiliar passageiros com limitações físicas durante o embarque, desembarque e deslocamento dentro dos veículos.
“Estamos aqui na empresa São Pedro. Nossa intenção nesta palestra Escola de Transporte Inclusivo é conscientizar os motoristas e cobradores . Assim, eles farão um atendimento mais humano, principalmente para o público com mobilidade reduzida, pessoas com deficiência e idosos”, explicou o instrutor.
Vivência
A programação reúne conteúdos teóricos sobre atendimento especializado, perfil dos usuários do transporte coletivo e necessidades humanas. Na parte prática, os participantes vivenciam situações enfrentadas diariamente por passageiros, como as dificuldades de embarque de idosos, a orientação de pessoas com deficiência visual e os impactos de estímulos sonoros em passageiros com Transtorno do Espectro Autista (TEA).
Por fim, o motorista Christopher Sales Gomes, de 36 anos, que atua na empresa Viação São Pedro, avaliou positivamente a experiência. Segundo ele, a atividade ampliou sua percepção sobre os desafios enfrentados pelas pessoas com deficiência no transporte coletivo e reforçou a necessidade de oferecer um atendimento mais atencioso e respeitoso aos passageiros.
